Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Банки.ру, 14 марта 2023 г.

Страховой дом ВСК по итогам 2022 года вошел в топ-5 страховщиков РФ

1248 просмотров

По предварительным итогам 2022 года Страховой дом ВСК увеличил объем собранных премий в большинстве ключевых видов страхования. Так, сборы по страхованию имущества юридических лиц (ИЮЛ) выросли на 22% до 7,3 млрд рублей, по страхованию ипотеки — на 13% до 6,3 млрд рублей. Объем выплат клиентам по итогам года составил более 37,9 млрд рублей.

В этом году компании исполняется 31 год, а большинство региональных филиалов ВСК отмечают 30-летний юбилей. За три десятилетия работы компании удалось войти в топ-5 крупнейших российских страховщиков, завоевать доверие клиентов и стать одним из лидеров по цифровой трансформации страхового рынка.

По итогам 2022 года ВСК урегулировала более 683 тыс. страховых случаев. Около 47% обращений от клиентов компании пришлось на ДМС, на ОСАГО — 27%, а на каско — 13%.

2022 год стал для ВСК периодом активной IТ-трансформации: компания внедрила сразу несколько новых технологичных сервисов.

Так, в июле была запущена «Цифровая клиника» — уникальное решение, позволяющее клиенту в два раза сократить время с момента первичного обращения до начала лечения. Пользователям сервиса доступно полное медицинское сопровождение: возможность записаться на очный или онлайн-прием к врачу, получить направление на сдачу анализов, проконсультироваться с медицинским советником. Цифровая клиника уже получила высокую оценку со стороны пациентов: показатель CSAT (индекс удовлетворенности клиентов) в первые три месяца работы составил 4,93 балла из 5, а также отраслевого сообщества, став победителем премии Digital Leaders Award в номинации «Сервис года».

Еще одним знаковым событием стала интеграция сервиса «Европротокол онлайн» в собственное мобильное приложение ВСК. Компания первой среди страховщиков обеспечила клиентам возможность упрощенного оформления извещения о ДТП параллельно с двух мобильных устройств водителей. Решение позволяет как сократить сроки урегулирования, так и увеличить сумму страхового возмещения в четыре раза — до 400 тыс. рублей. Расширенная версия «Европротокола онлайн» ВСК стала победителем премии «Время инноваций — 2022».

Цифровая трансформация является ключевым направлением развития Страхового дома ВСК. В прошлом году страховщик создал собственную IТ компанию «Высокие цифровые технологии» (ВЦТ). Дочерняя структура ВСК занимается консалтингом, разработкой программного обеспечения, внедрением цифровых решений на базе open-source технологий и отечественного ПО. Уже в этом году ВЦТ стала резидентом инновационного научно-технологического центра «Сириус».

А в 2023 году Страховой дом ВСК открыл кафедру управления инновационными проектами и цифровой трансформацией в Российской академии народного хозяйства и госслужбы при президенте России (РАНХиГС). Первый поток образовательной программы «Мастер управления цифровым развитием компании — Specialized Master of Management (SMM)» будет запущен во II квартале 2023 года. В III квартале планируется запуск программ обучения в аспирантуре и докторантуре для экспертов ВСК.

«Юбилейный год стал для компании успешным: мы вошли в пятерку сильнейших и устойчивых страховщиков России. Этого удалось достичь благодаря вовремя принятым стратегическим решениям в апреле 2020 года. Уже сегодня мы видим результаты проделанной работы. Финансовые показатели выполняются согласно плану. Несмотря на трудности, ВСК остается лучшим работодателем страхового сектора и входит в топ-50 среди крупнейших компаний России, — отметил Сергей Цикалюк, председатель совета директоров Страхового дома ВСК. — Мы остаемся системообразующей компанией, которая всегда выполняет взятые на себя обязательства перед клиентами и партнерами во всех регионах РФ. В 2022 году рост показали команды из Магадана, Республики Адыгеи, Благовещенска, Республики Бурятии и Ульяновска».

В материале упоминаются: Компании, организации: ВСК (Страховой дом ВСК) 6318 Персоны: Цикалюк Сергей Алексеевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »